¿Qué perciben los padres de tu colegio?
- EnigmaticPeople
- 8 oct 2024
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 9 abr
Estrategia basada en percepción de Imagen de Marca
Dice Alvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen Pública y uno de los referentes a nivel mundial en Imagen de marca: Si es amarillo como un pollo, tiene plumas de pollo, aletea como un pollo y camina como un pollo, ¿qué es? Por más que te lo traten vender como un león, es un pollo, lo vas a tratar como un pollo y te va a despertar los sentimientos que te despierta un pollito.
Pasa exactamente igual si un colegio tiene una web clásica, hace actividades clásicas, tiene profesores clásicos, su logotipo es clásico, su narrativa es clásica, la imagen de su vendedor es clásica…Ese colegio es clásico, por mucho que te lo quieran vender como un colegio innovador.
No existe una realidad absoluta, sino que es la percepción y la interpretación que tenemos cada uno de nosotros sobre ella. Lo que es lo mismo, en la visita a tu colegio, el recuerdo o la percepción que los padres tengan, vivirá luego en sus cabezas, y ese recuerdo acaba convirtiéndose en su realidad.
A menudo los colegios son lo que parecen ser y el recuerdo que dejan en los padres es mucho más importante a lo que ese colegio en realidad es.
Demos un ejemplo: "Imagina dos corredores. Uno es de Colombia y otro de Noruega. Ambos corriendo una maratón a 30º de temperatura. El colombiano puede pensar que esa es una temperatura ideal, mientras que el noruego puede creer que hace demasiada para competir.” La única realidad que existe son los 30º de temperatura, el resto es una percepción de cada corredor.
Las frases de: Cómo te ven te tratan, Las apariencias engañan o la primera imagen es lo que cuenta, tienen mucha ciencia detrás; la ciencia de la percepción.
La percepción es el proceso mediante el cual las personas interpretan y organizan la información que reciben a través de los sentidos para entender su entorno. Es un proceso activo que transforma los estímulos físicos del entorno (como la luz, el sonido o el olor) en experiencias conscientes y significativas. Son 4 las fases de la percepción.
Estimulación sensorial: Todo comienza cuando un estímulo externo, como un sonido o una imagen, activa uno o más de nuestros sentidos.
Procesamiento: El cerebro interpreta y organiza la información sensorial. Este procesamiento puede estar influenciado por varios factores, como la atención, el contexto, la memoria, las expectativas y las emociones.
Reconocimiento y significado: El cerebro compara la nueva información con experiencias pasadas y categorías ya existentes para darle sentido y reconocer lo que está percibiendo.
Respuesta: Finalmente, el organismo responde a lo percibido, ya sea con una acción, una emoción o un pensamiento.
Por lo tanto, la percepción juega un papel crucial en la formación de la Personalidad de una institución educativa, especialmente desde la perspectiva de los padres que buscan el mejor entorno para sus hijos. Entender cómo se fundamenta la percepción desde la ciencia y aplicarla a la construcción de una imagen sólida puede marcar la diferencia entre captar o perder nuevos estudiantes.
La percepción de marca no es un elemento superficial, sino un aspecto fundamental que tiene una base en la neurociencia, la psicología social y el comportamiento humano. Para atraer a nuevos estudiantes, los directores debéis entender que los padres no solo elegirán tu colegio basándose en factores racionales como el rendimiento académico, sino también en la imagen emocional y experiencial que la escuela proyecta.
La percepción está influenciada por la coherencia en los mensajes, la transparencia, la prueba social y las experiencias emocionales positivas. Construir una Personalidad significa conectar de manera auténtica con los padres y entender sus necesidades emocionales, creando un ambiente que proyecte confianza, seguridad y excelencia para sus hijos.
Las visitas están en marcha, y las jornadas de puertas abiertas se acercan, es el momento de aplicar ciencia en tus decisiones. Para ello, EnigmaticPeople te puede ayudar.
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