top of page
Cerca

8# Metamorfosi

Actualitzat: Apr 14

A Andorra, com en molts altres llocs, moltes empreses van néixer amb un impuls admirable, però també amb una estratègia de marca que podríem qualificar de... artesanal.


El logotip el va fer la cosina que sap usar el Photoshop "més o menys". L’eslògan es va escriure en una tovalloleta de paper entre cafès. La marca i el branding són més una intuïció que una decisió.


Al principi, tot s’hi val. L’important és començar. I es comença, fins que s’agafa alçada... però arriba un moment en què les ales no aguanten.


Amb el temps, aquell primer logotip ja no representa l’empresa. L’eslògan sona “una mica cutrillo”, les xarxes socials no estan alineades amb el que realment ofereix el negoci, i la web...la web, no hi ha manera que ningú la mantingui al dia. Alguna cosa comença a grinyolar.


Et sona?

És el moment de fer una pausa, mirar enrere… i acceptar que necessites començar de nou. Aquesta vegada, amb cap, coherència i visió.


El que et va servir per assolir la teva posició en el mercat, potser no et servirà per mantenir-la en el futur.


Hi ha molts exemples que ho il·lustren.

La manera de jugar d’un equip que va guanyar la segona divisió no li servirà per mantenir-se a primera. El treball i la dedicació que van portar una persona a aconseguir una promoció a directiu no li serviran per mantenir-se en aquell càrrec. La personalitat de marca de la teva empresa que encaixava amb els teus clients ja no serà suficient per fidelitzar-los gaire més temps, i encara menys si parlem d’atreure’n de nous.


I menys en el món tecnològic en què vivim.

Ja no pots pensar en períodes: el mig termini ja no existeix. La mentalitat del canvi ha de ser permanent. Una empresa no es converteix en innovadora, una empresa ho és.


Aquest punt d’inflexió no és un retrocés, sinó una gran oportunitat: has de construir una marca autèntica, rellevant i competitiva per, tot seguit, desenvolupar una estratègia permanent de fidelització i captació de nous clients.


Com? A través d’una estratègia basada en quatre verticals clau que alineen l’essència del negoci amb l’experiència del client:


  1. 1. Instal·lacions: la marca també es viu en l’espai físic

    Oficines, botigues, restaurants o despatxos: l’entorn parla. A Andorra, on la proximitat i el detall compten, unes instal·lacions que reflecteixin clarament la personalitat de marca, cuidades, coherents i adaptades al públic objectiu, són una eina de comunicació per si soles.


  2. Serveis o productes: l’oferta com a reflex del propòsit

    No es tracta només del producte que ofereixes, sinó del què vens realment. No vens rellotges, vens estatus. No vens cervesa, vens desconnexió. No vens assessorament, vens tranquil·litat. El producte o servei ha d’estar alineat amb el posicionament que vols transmetre. En un mercat tan competitiu com l’andorrà, destacar requereix coherència entre allò que es promet i allò que s’entrega.

  3. Personal: l’equip com a ambaixador de marca

  4. La manera com el teu equip atén, parla, vesteix i es comporta és una extensió directa de la teva identitat de marca. En un país on el boca-orella continua sent un dels canals més potents, el factor humà marca la diferència. Ah, i no només per aconseguir clients, sinó també per atreure talent.

    4. Comunicació: de l’eslògan casolà al relat estratègic

    Aquí és on tot cobra sentit. Des del disseny gràfic i la web fins al to a les xarxes socials o la manera de respondre un correu. La comunicació és el fil conductor que uneix tots els punts anteriors i projecta una imatge clara, professional i memorable.


Et podem ajudar. EnigmaticPeople és l'únic programa del món en consultoria estratègica de marca en format blended, que combina experts, ciència i tecnologia avançada perquè puguis saber la percepció que tenen de la teva empresa i crear una marca per atreure fins a un 40% més de nous clients. A diferència de les consultories tradicionals, en només 15 dies ja estàs fent millores.


No som artesans, som científics-tecnòlegs que apliquem la innovació al món del branding i el marketing. Som a qui la teva marca truca quan està cansada de ser normal.


EnigmaticPeople és una marca de Zeno Quantum | Tots els drets reservats. | © | En el compromís que tenim amb la igualtat de les persones, el text pot estar redactat en gènere masculí ja que IEC manté que el masculí genèric s'utilitza per a ambdós sexes i que no exclou la dona.

Altres articles relacionats:


Comments

bottom of page