¿Tu colegio es un pollito o un león?
- EnigmaticPeople
- 7 mar
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Actualizado: 9 abr
Esta tarde, a las 19:00 horas, en el Hotel Roc Blanc, el CEO de Zeno Quantum ofrecerá una conferencia sobre nuestra marca, EnigmaticPeople. El tema de la conferencia será "¿Es tu empresa un pollito o un león?", dirigida a directivos, profesionales del ámbito del marketing y los recursos humanos. Este evento forma parte de los Actinn Talks, una serie de conferencias organizadas por el Actinn, el Cluster de la Innovación y las nuevas Tecnologías de Andorra, centradas en los temas más relevantes de la actualidad empresarial.
Con motivo de esta conferencia, la Agencia Nacional de Comunicación de Andorra, en su sección de economía, ha publicado una entrevista con Diego Delgado. Puedes leerla completa en español a continuación o acceder a la versión original en catalán a través de este enlace:
Una personalidad de marca clara es la base para construir una estrategia firme de diferenciación hacia los competidores
Por Redacció El CEO de Zeno Quantum y EnigmaticPeople, Diego Delgado, presenta una conferencia en la que da las claves para que las empresas ofrezcan productos de alto valor añadido.
10/03/2025 A LAS 10:47
Andorra la Vella.- En un mercado cada vez más saturado por miles de propuestas similares, diferenciarse más allá del precio o los descuentos representa uno de los conceptos de mayor valor añadido para las empresas. Bajo esta premisa, el hotel Roc Blanc acoge este martes a partir de las 19 horas la conferencia '¿Tu empresa es un pollito o un león? Cómo decidir tu personalidad de marca de empresa', una charla a cargo del CEO de Zeno Quantum y EnigmaticPeople, Diego Delgado, cuyo objetivo principal es hacer ver a las empresas que "lo difícil no es hacer las cosas, sino saber qué quieres hacer". Por eso, según explica el especialista, "hay que diseñar siempre una buena estrategia antes de actuar".
En este sentido, Delgado pone de relieve que "una personalidad de marca clara es la base para construir una estrategia firme de diferenciación respecto los competidores". De hecho, explica que la marca representa el conjunto de valores, historia, personalidad y misión de una empresa, y permite establecer una conexión auténtica con los diferentes públicos, ya sea para atraer a nuevos clientes, fidelizar a los actuales o incluso para seducir nuevo talento. Asimismo, indica que no disponer de una personalidad de marca clara hace que los públicos no encajen con la propuesta que ofrece una empresa. "Encajar es sumamente importante en un mercado saturado de opciones, donde los clientes a menudo no dan una segunda oportunidad", reconoce.
El ponente asegura además que la tecnología actual permite obtener información muy valiosa sobre la personalidad de marca. "Ahora podemos saber la personalidad de marca digital de una empresa, compararla con la de los competidores, saber la personalidad real 360 grados, realizar proyecciones de personalidades futuras e, incluso, saber el sentimiento que perciben los públicos de una marca". Esto, por tanto, "permite realizar una estrategia para adecuar las instalaciones, los servicios, los equipos y la comunicación a la personalidad de marca".
A modo de ejemplo, el CEO de Zeno Quantum y EnigmaticPeople explica que "tenemos muchos clientes del sector educativo y conocemos experiencias de clientes que han aumentado hasta un 27% la captación de nuevos alumnos", mientras que "en otros sectores hay clientes que han mejorado la captación de nuevos clientes hasta un 40% o un 50% en la captación y fidelización de talento.
En cuanto a los principales errores de las empresas en la actualidad, destaca que muchas de ellas, en plena era de la tecnología, "siguen tomando decisiones basadas en las emociones". Por tanto, hay que tener en cuenta que el acceso a datos permite establecer un mapa donde el liderazgo de los directivos serán el timón. "Los datos por sí solos no deberían decidir la personalidad de una marca, pero sí ayuda a los directivos a tomar decisiones informadas y objetivas", argumenta.
Por último, Delgado apunta la importancia de cómo la personalidad de marca influye en la relación con los clientes y en su fidelización: "La relación de un cliente o un candidato con una marca funciona como la relación que puede tener una persona con otra persona. ¿Por qué hay personas que nos caen mejor que otras? Pues porque tienen una personalidad que encaja más con nosotros. "La relación es de encaje", concluye.
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